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常见问题
一定要有 Apple Watch 吗?
全天录音在 Apple Watch 上运行。没有手表也可以用 iPhone 录音:在主页点按录音按钮开始,再次点按结束。结束前即使应用在后台也会继续录音。
录音保存在哪里?
只保存在你的 iPhone 和手表上。只有你选择保存为笔记的对话音频会发送到服务器,文字生成后立即删除。详见隐私政策。
手表上的录音停止了
请保持手表电量充足并靠近 iPhone,同时检查勿扰模式和影院模式。应用主页的手表状态 →"手表设置提示"中有各项设置的说明。点按"立即同步"可获取等待中的录音。
如何删除数据?
可以逐条删除对话或笔记,或使用 设置 → 数据 →"清除所有数据"。服务器上的记录可通过 设置 → 数据 →"申请删除服务器记录"删除。
订阅如何运作?
这是通过 App Store 的按月订阅,新用户可免费试用一个月。每个付费月包含 300 分钟(点数)用于笔记和提问,试用月包含 60 分钟。1 分钟云端转写或 1 次提问消耗 1 点。详见使用条款。
如何取消或退款?
请在 iPhone 的 设置 → 你的名字 → 订阅 中,于下次续订前至少 24 小时取消。退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。
重新安装应用或换了手机后看不到订阅
请在付费页面或设置中点按"恢复购买"。旧 iPhone 上保存的记录不会自动迁移。
什么是"我的声音"?
这是可选功能。在同意页面同意并朗读 5 个句子后,应用就能区分你说的话和别人说的话。声音特征只保存在你的 iPhone 上,最后一次使用后满 365 天或你自行删除时会被删除。
什么是"帮助改进质量"?
这是默认关闭的可选设置。开启后,之后创建的笔记文字会在 12 个月内用于改进转写和摘要。没有奖励,关闭后会立即删除已保存的内容。
可以关闭使用统计吗?
可以。在 设置 → 隐私 →"发送匿名使用统计"中关闭。在欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士,只有在你同意后才会开始。
支持哪些语言?
英语、韩语、日语、简体中文、繁体中文、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语(巴西)和越南语。
运营者
JoCoding, Inc. · 1111B S Governors Ave, STE 80543, Dover, DE 19904, United States · +1 (231) 450-5622