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常見問題

一定要有 Apple Watch 嗎?

全天錄音在 Apple Watch 上執行。沒有手錶也可以用 iPhone 錄音：在主頁點按錄音按鈕開始，再次點按結束。結束前即使 App 在背景也會繼續錄音。

錄音儲存在哪裡?

只儲存在你的 iPhone 和手錶上。只有你選擇儲存為筆記的對話音訊會傳送到伺服器，文字生成後立即刪除。詳見隱私權政策。

手錶上的錄音停止了

請保持手錶電量充足並靠近 iPhone,同時檢查勿擾模式和劇院模式。App 主頁的手錶狀態 →「手錶設定提示」中有各項設定的說明。點按「立即同步」可獲取等待中的錄音。

如何刪除資料?

可以逐條刪除對話或筆記，或使用 設定 → 資料 →「清除所有資料」。伺服器上的記錄可透過 設定 → 資料 →「申請刪除伺服器記錄」刪除。

訂閱如何運作?

這是透過 App Store 的按月訂閱，新使用者可免費試用一個月。每個付費月包含 300 分鐘(點數)用於筆記和提問，試用月包含 60 分鐘。1 分鐘雲端轉寫或 1 次提問消耗 1 點。詳見使用條款。

如何取消或退款?

請在 iPhone 的 設定 → 你的名字 → 訂閱 中，於下次續訂前至少 24 小時取消。退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 處理。

重新安裝 App 或換了手機後看不到訂閱

請在付費頁面或設定中點按「恢復購買」。舊 iPhone 上儲存的記錄不會自動遷移。

什麼是「我的聲音」?

這是可選功能。在同意頁面同意並朗讀 5 個句子後，App 就能區分你說的話和別人說的話。聲音特徵只儲存在你的 iPhone 上，最後一次使用後滿 365 天或你自行刪除時會被刪除。

什麼是「協助改善品質」?

這是預設關閉的可選設定。開啟後，之後建立的筆記文字會在 12 個月內用於改進轉寫和摘要。沒有獎勵，關閉後會立即刪除已儲存的內容。

可以關閉使用統計嗎?

可以。在 設定 → 隱私 →「傳送匿名使用統計」中關閉。在歐盟、歐洲經濟區、英國和瑞士，只有在你同意後才會開始。

支援哪些語言?

英語、韓語、日語、簡體中文、繁體中文、西班牙語、法語、德語、葡萄牙語(巴西)和越南語。

運營者

JoCoding, Inc. · 1111B S Governors Ave, STE 80543, Dover, DE 19904, United States · +1 (231) 450-5622